Problém s příjmem hlasových hovorů a SMS v síti Orange (uživatele nelze kontaktovat na Orange)
Brzy 2016 je nejen dobré pro největší mobilní sítě v Rumunsku Pomeranč.
Nepříjemný problém se objevuje zejména u těch, kteří mají přenesených čísel z jiné sítě (Telekom, Vodafone) V Orange na konci roku 2015.
Problémová data pro čísla / předplatná přenesená do Orange
Odběratelé kteří přenesli telefonní číslo do sítě Orange, Mohou být kontaktováni prostřednictvím hlasových hovorů nebo SMS, Hlasové hovory přijaté v řadě portován ve městě Orange, se automaticky hlasové schránkya SMSURL dorazí pouze tehdy, pokud příjemce iniciuje hlasový hovor na číslo portu. Dost špatné, pro to dělá prakticky příjemce nedostupný pro hlasové hovory a SMS. Nicméně, tato doba Internet datové služby Jedu bez problémů 4G, 3G nebo 2G, Vlastník iPhone, který má portované číslo, pravděpodobně nebude moci přijímat SMS a hlasová volání, ale může přijímat hovory voce / video podle FaceTime a textové zprávy prostřednictvím iMessage.
Řešení problému s příjmem hlasových hovorů a SMS v Orange
Co jsem vyrozuměl od zástupců Orange, jedná se o celostátní problém s čísly přenesenými na Orange na konci prosince 2015 a jsou dva způsoby částečného řešení.
První způsob je, že uživatelé iPhone / iOS nebo Android sa zakázat Internet 4G a ponechat pouze aktivní připojení 3G. Testovali jsme tuto metodu a vyplatila. S 4G zakázán Můžete přijímat hovory a SMS zprávy na číslo portu. Všimněte si, že 4G stránky, musí být zakázáno přijímat hovory a SMS i když jste doma nebo v kanceláři a pomocí připojení Wi-Fi.
Druhá metoda, pokud výše uvedené nebude fungovat, je jít do reprezanta Orange a nahrazení požadavku SIM karty.
Podpora společnosti Orange (Customer Relations) uznala, že se jedná o interní problém, ale neposkytla žádný termín pro vyřešení tohoto problému.
Taková chyba Orangeu může mnohé napravit odběratelé zeptat se Jednostranné ukončení Orange bez nutnosti platit operátorovi terminační poplatky nebo jiných poplatků, a to i v případě, že předplatné je stále v smluvního období.
